观点


行业之声 | 汽车行业优先事项:抵御网络攻击
汽车行业在网络安全领域长期滞后,面临日益严重的网络攻击威胁。文章指出,制造商需在2025年前加倍投资网络安全人才,建立内部团队,与公共机构合作,并实施售后监测,以保护车辆和驾驶员安全。

行业观点 | 合规成为客户信任的新货币
随着信任与透明度日益影响消费者行为,合规已从后台事务转变为建立和维持客户关系的关键要素。对于经销商而言,围绕消费者数据隐私、定价透明度和沟通规则的法规不断变化,以及欺诈案件的稳步增加,使合规成为首要任务。在本次问答中,Cox Automotive 绩效管理与产品咨询总监 Robert Newman 分享了经销商如何应对常见合规挑战、保护声誉、培养客户忠诚度并驾驭当今以消费者为主导的市场的可行见解。

行业观点 | 安全与效率的博弈:如何阻止员工绕过网络安全协议
最新调查显示,尽管员工和消费者对网络风险的认识有所提高,但员工绕过安全协议的行为并未减少。汽车经销商需正视人为因素在数据安全中的关键作用,通过强化技术、关注漏洞和持续培训,避免因追求效率而牺牲安全。

行业观点 | 经销商保护声誉与规避合规风险的三步策略
汽车经销商面临多重法律与合规要求,从消费者数据隐私到售后定价披露,构建合规文化至关重要。本文提出三步关键措施:优先保护消费者数据隐私、确保定价透明、规划合规的客户沟通,以帮助经销商规避罚款、维护声誉并提升客户忠诚度。

行业之声 | 赋予电动汽车灵魂的契机
电动汽车电池包占整车成本30%至50%,其设计影响车辆几乎所有关键特性。与消费电子和储能电池不同,EV电池需与整车同步开发,高度定制化。IONETIC首席执行官James Eaton指出,尽管定制化成本高昂,但这是赋予电动汽车独特灵魂、提升竞争力的必要途径,尤其对占全球90%以上的中小型OEM而言,市场亟需更可行的定制化方案。

行业观点 | 立足本地,做大销售:用定向广告赢得客户
随着消费者行为向线上转移,经销商需调整传统营销方式。2025年,广播与流媒体结合的本地广告策略将占据主导。本地化广告相比全国性广告更能提升品牌好感度(+6个百分点)、广告主信任度(+5个百分点)和社区连接感(+9个百分点)。平衡广播与流媒体,利用ACR数据优化跨平台投放,是经销商赢得市场的关键。

行业之声 | 在重大变革中追踪汽车行业动态
美国汽车行业报道传统上依赖同比或环比数据,但在关税增加和《通胀削减法案》激励减少的背景下,这种比较可能失真。RFQ Insights 提出了一种基于基线预测的追踪框架,涵盖经济、就业和生产指标,并计划通过季度更新来评估政策变化的影响。

行业观点 | 面向年轻客户推广订阅制与灵活租赁
本文通过历史场景对比,指出汽车零售正面临向灵活租赁/订阅模式转变的契机。德勤调查显示年轻消费者对低承诺、低首付的用车方案兴趣浓厚,但厂商和经销商尚未积极布局。作者呼吁行业借鉴传统租赁成功经验,尽早推出相关计划以赢得市场份额。

行业观点 | 最大化电动汽车制造中的人工智能创新
电动汽车(EV)正重塑汽车行业,2023年全球新注册近1400万辆。AI有望推动EV制造下一阶段创新,但80%的AI项目面临失败。本文分析AI在电池安全、能源优化、自动驾驶等领域的应用,结合特斯拉等案例,提出风险缓解策略,并强调失败试验的潜在价值。